西安保安服務(wù)著裝要求
(1) 除不適當(dāng)或不必要著裝的情況外,在工作時間必須穿著保安制服。私下外出時穿便裝。
(2)穿著保安制服時,應(yīng)按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志。
(3)保安制服不得與休閑服混裝,不同季節(jié)的保安制服不得混裝。
(4) 除工作外,在常住單位內(nèi)可不戴帽子穿衣。
(5) 穿著保安制服應(yīng)干凈整潔。不要穿衣服,不要張開雙臂,挽袖,不要卷褲腿,不要歪帽子,不要穿拖鞋,不要赤腳。
(6) 保管好保安制服和保安標(biāo)志。嚴禁將保安制服和保安標(biāo)志出售、贈送或出借給他人。
(7)穿著參加重要活動時,只允許佩戴..機關(guān)頒發(fā)的獎?wù)隆ⅹ務(wù)潞突照?,不得佩戴其他徽章和飾物?
外貌
(1)值班時要端莊、精力充沛。
(2) 男保安不得留長發(fā)、鬢角和胡須,女保安不得在肩上扎辮子。
(3) 不允許有頭發(fā)、指甲、濃妝或配飾。
西安保安服務(wù)禮儀
(一)在下列場合舉手:
①當(dāng)著裝遇到客戶時;
② 站崗、值班、交班時;
③糾正違規(guī)時;
④ 接受接待、慰問、視察和視察時;
⑤參加外事活動和接觸外賓時;
⑥ 大會演講開始和結(jié)束的著裝。
(2)參加集會、大型活動、奏國歌、升國旗時,必須站直,注意。
行為
白襯衫是夏天的標(biāo)配,簡單耐用,質(zhì)量上乘;寬松舒適,袖子可卷起,釋放慵懶氣質(zhì)
文明語言
(一)工作語言應(yīng)當(dāng)簡明準(zhǔn)確,文明規(guī)范。接觸群眾時,說話要親切,使用“請、你好、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。注意標(biāo)題的使用。與少數(shù)民族、宗教人士、外國人交談時,不得使用對方禁止的語言。
按章值班
(一)嚴格在法律范圍內(nèi)開展保安服務(wù),不得超越職責(zé)權(quán)限。
(二)嚴格履行工作職責(zé),不得從事與保安服務(wù)無關(guān)的事情
(3)不要為難團體人群。
(4) 不準(zhǔn)離崗、空崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到或早退。
(5) 遵守客戶單位內(nèi)部規(guī)章制度,保守客戶單位內(nèi)部秘密,不得隨意查詢、記錄和傳播。
(6) 不得擅自使用客戶物品及收受客戶禮品。
(七)愛護公共財產(chǎn)。
(八)重要情況要妥善處理,及時報告。不允許遲報或隱瞞。
(九)認真填寫值班記錄,做好交接工作。
衛(wèi)生
(一)自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,保持值班區(qū)整潔。
(2)家政衛(wèi)生。
①床單、被褥整齊干凈,床下無雜物。
②無煙頭,無痰,地上無紙屑。
③門窗清潔,玻璃光亮。
④ 生活用品擺放整齊統(tǒng)一。
⑤禁止攜帶寵物,不得私自張貼或懸掛圖片或畫報。
以上就是關(guān)于西安保安服務(wù)的禮儀規(guī)范
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